5 Kesalahan Umum yang Harus Dihindari Saat Berbelanja di Marketplace

Diperbarui 25 Apr 2025
Salin Link

Marketplace telah menjadi tempat favorit banyak orang untuk berbelanja, terutama karena kemudahan, beragam pilihan, dan harga yang kompetitif. Namun, di balik semua kemudahan itu, masih banyak pembeli yang tanpa sadar melakukan kesalahan saat berbelanja, yang bisa berujung pada kerugian waktu, uang, atau bahkan keamanan data pribadi. Berikut adalah 5 kesalahan umum yang harus kamu hindari saat berbelanja di marketplace.

1. Tidak Membaca Deskripsi Produk Secara Detail

Salah satu kesalahan paling umum adalah terburu-buru membeli tanpa membaca deskripsi produk secara menyeluruh. Banyak pembeli hanya melihat gambar dan harga, lalu langsung checkout. Padahal, deskripsi produk adalah sumber informasi penting seperti ukuran, bahan, garansi, dan ketentuan pengiriman. Contoh kasusnya, kamu bisa saja membeli baju dengan model bagus, tapi ternyata ukurannya terlalu kecil karena hanya melihat gambar tanpa membaca ukuran sebenarnya. Untuk itu, biasakan membaca deskripsi dengan teliti agar tidak kecewa saat barang sampai.

2. Mengabaikan Ulasan dan Rating Toko

Marketplace biasanya menyediakan fitur ulasan dan rating dari pembeli sebelumnya. Sayangnya, masih banyak yang mengabaikan ini. Padahal, ulasan bisa memberikan gambaran nyata soal kualitas produk dan pelayanan toko. Selalu cek ulasan yang disertai foto asli dari pembeli. Semakin banyak ulasan positif dan rating tinggi, semakin aman untuk melakukan transaksi. Hindari toko yang punya banyak komplain atau rating rendah meskipun harganya menggoda.

3. Tergiur Harga Terlalu Murah

Harga murah memang menggiurkan, tapi kamu harus hati-hati. Jika harga terlalu jauh di bawah harga pasar, kamu patut curiga. Bisa jadi produk palsu, barang reject, atau bahkan penipuan. Tipsnya, bandingkan harga dari beberapa toko terlebih dahulu. Jika ada yang terlalu murah, coba cek reputasi tokonya atau bahkan cari produk sejenis dari seller lain yang lebih terpercaya. Ingat, murah belum tentu menguntungkan.

4. Tidak Mengecek Ongkos Kirim dan Estimasi Waktu Pengiriman

Banyak pembeli fokus pada harga produk tanpa memperhatikan ongkos kirim dan estimasi pengiriman. Akibatnya, biaya total jadi membengkak atau barang datang terlalu lama dari yang diharapkan. Sebelum checkout, pastikan kamu cek total biaya termasuk ongkir dan estimasi pengiriman. Beberapa marketplace juga menyediakan fitur filter toko terdekat untuk mempercepat pengiriman dan menghemat biaya ongkir.

5. Melakukan Transaksi di Luar Platform

Ini adalah kesalahan fatal yang masih sering terjadi. Beberapa oknum penjual nakal akan menawarkan harga lebih murah jika kamu mau transfer langsung ke rekening mereka, bukan lewat sistem pembayaran marketplace. Ini sangat berbahaya! Jika kamu mentransfer langsung, kamu kehilangan perlindungan pembeli yang diberikan oleh marketplace. Jika ada masalah seperti barang tidak dikirim atau barang palsu, kamu tidak bisa klaim refund. Jadi, selalu gunakan metode pembayaran resmi dalam platform.

Kesimpulan

Berbelanja di marketplace memang praktis dan menyenangkan, tapi tetap butuh kehati-hatian. Dengan menghindari lima kesalahan di atas—tidak membaca deskripsi, mengabaikan ulasan, tergiur harga murah, lupa cek ongkir, dan transaksi di luar platform—kamu bisa belanja lebih aman, nyaman, dan memuaskan. Jadi, jadi pembeli cerdas itu wajib!

Bacaan Lain